返品・交換について

ジュエリーサキマは返品保証期間が30日間で安心です！
ジュエリーサキマではお客さまに安心してお買い物をしていただけるように、30日間の返品保証期間を設けております。
商品をお渡し後、またはご到着後で20日以内にご連絡していただき、30日以内にご返送していただければ返品・交換が可能です。

通信販売でご購入いただいたお客様へ！
サイズを間違えてオーダーされてしまった場合は、サイズ直しで対応させていただきますが、大きくサイズを変更される場合などは、デザインが大きく壊れてしまいますので、対応いたしかねる場合もございます。
商品の品質は発送前の検品で万全を期しておりますが、もしも商品が破損・汚損されている場合はすぐにご連絡ください。返品もしくは交換をさせていただきます。その際の送料はもちろん当店負担でございます。お手数をおかけしますが、着払いでご返送くださいませ。

もしも配送中に事故が起こってしまったら？
商品を配送中にもしもなんらかの事故が起こってしまった場合、配送業者を通して当店までご連絡ください。ジュエリーサキマのすべての商品には動産保険で補償されておりますのでご安心していただけます。

返品・交換をしていただけない商品について
・お渡し・お届けしてから30日間経過した商品
・プレゼントで受け取られた商品
・一度お使いいただいた商品
・同一性が確認できない商品
・破損・汚損してしまった商品

お気をつけ下さい！
返品または交換をご希望のお客様は商品をお受け取り、またはご到着後20日以内にご連絡していただき、30日以内にご返送していただけない場合は返品・交換はいたしかねます。

お問い合わせはこちらから
098-939-1707
info@jewelrysakima.com